לשירות לקוחות: 054-7671157






משחקי קופסא

מאות מחקרים מוכיחים שמשחקי קופסא תורמים לפיתוח מיומנויות חשיבה, זיכרון, אסטרטגיה, שת"פ, עבודת צוות וחשיבה אסטרטגית.








זמן איכות שיתופי

הורים, ילדים, אחים ואחיות, חברים וחברות
כולם מבלים יחד במשחק שיתופי מהנה.  






מדיניות החזרה והחלפה

  • על הצרכן יהיה להחזיר את המוצר בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר למענו, כאשר המוצר לא נפגם ולא נעשה בו שימוש, וכשהוא באריזתו המקורית ובצירוף חשבונית הקניה
  • מוצרי הלבשה וטקסטיל ניתן להחזיר עד 6 ימים מיום הרכישה
  • החזר כספי יינתן למוצרים בשווי של 50 ₪ ומעלה ובתנאי שהמוצר באריזתו המקורית ושאינו נפתח, נפגם או נעשה בו שימוש. מוצרי חשמל/ אלקטרוניקה/ ריהוט וציוד לבית ולגן- ההחזר יינתן גם אם נפתחה האריזה ונשמרה תקינותה, אך לא נעשה שימוש במוצר
  • ההחזר הכספי יינתן בכל סניפי הרשת לא כוללי חנויות Toy Box
  • הלקוח חייב להציג חשבונית/ פתק החלפה
  • ההחזר הכספי יבוצע על ידי החברה תוך לכל היותר 7 ימי עסקים ממועד ביטול העסקה וקבלת המוצר לרשותה
  • סכום ההחזר בגין המוצר יהיה זהה לערך בו נקנה המוצר
  • ההחזר יבוצע באותו אופן בו בוצע התשלום כקבוע בתקנות
  • לא ניתן להחזיר את המוצרים הבאים: מוצרי מזון, מוצרים הניתנים להקלטה/ שעתוק או שכפול שהצרכן פתח את אריזתם המקורית, מוצר שיוצר במיוחד ובהתאם להזמנת הלקוח או הורכב עבור הלקוח, מתקני חצר שהורכבו, מוצר שנעשה בו שימוש/ חובר לחשמל ובגדי ים
  • הרשת רשאית לגבות דמי טיפול בשיעור 5% או 100 ₪ ממחיר העסקה, הנמוך מביניהם
  • מבלי לגרוע מהאמור, ניתן להחליף מוצר כנגד הצגת חשבונית/ פתק החלפה למשך 30 ימים מיום רכישת המוצר

 תנאי ביטול עסקה

 צרכן שרכש מוצר דרך האתר רשאי לבטל את עסקת רכישת המוצר ובלבד שמחיר המוצר עולה על סך של 50 ₪ ללא דמי משלוח.

 על הצרכן יהיה להחזיר את המוצר בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר למענו, לסניף טויס אר אס הקרוב למקום מגוריו כאשר המוצר לא נפגם ולא נעשה בו שימוש, וכשהוא באריזתו המקורית  ובצירוף חשבונית הקניה.

 

 אספקת טובין במועד מאוחר על פי בקשת הצרכן:

 צרכן שביקש כי המוצר שהזמין יסופק לו במועד מאוחר מששה חודשים ממועד ביצוע העסקה, לא יוכל לבטל את העסקה, וזאת במידה והצרכן ביקש לבטל את העסקה לאחר מועד האספקה.

 

מדיניות משלוחים

לפניכם מידע על המשלוחים להזמנות באתר. בכל שאלה נוספת, שירות הלקוחות של 
טויס אר אס ישמח לסייע באמצעות הדוא"ל: ashera@bezeqint.net
או באמצעות הטלפון- 054-7671157

אפשרויות המשלוח והעלויות בקנייה באתר:

  1. איסוף עצמי מהחנות

    הזמנתך תהיה מוכנה לאיסוף מהסניף שבחרת תוך 24 שעות לא כולל שישי שבת וחגים

    . יש לבחור "איסוף עצמי" בעת ביצוע ההזמנה. במקרה שאוסף המוצר שנרכש אינו בעל ההזמנה, יש לציידו בטופס ייפוי כח מודפס וחתום (לחצו להורדת הטופס).  
  1. משלוח עד הבית- עלות 30 ₪. משלוח עם שליח עד הבית או למקום העבודה לכל אזורי השילוח של דואר ישראל בכפוף למדיניות המשלוחים של דואר ישראל, למוצרים עד גודל 40x80x60 ס"מ ו משקלם לא עולה על 15 ק"ג. 
האתר נבנה במערכת 2all | בניית אתרים